Kebijakan Privasi sipshop

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sipshop dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami berkomitmen pada transparansi mengenai praktik privasi kami dan hak-hak Anda sebagai pengguna platform kami.

Setiap kali Anda login ke akun sipshop, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-walletatau mengakses permainan seperti football, live dealer, atau slots, data tertentu diproses oleh sistem kami untuk memberikan layanan yang aman dan sesuai peraturan.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna yang mengakses sipshop dari yurisdiksi di mana layanan kami tersedia sesuai hukum lokal di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan kota-kota lainnya di Indonesia.

Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail identitas untuk verifikasi KYC. Ketika Anda melakukan transaksi melalui BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment virtual accountkami mencatat data transaksi tersebut untuk audit dan kepatuhan regulasi lokal.

Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk jenis browser, alamat IP, dan pola akses ketika Anda menggunakan sipshop di Android atau melalui browser di iOS. Informasi ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Riwayat Transaksi dan Data Pembayaran

Setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan melalui e-wallet scan-and-pay, mobile banking, local payment, atau transfer bank tercatat dalam sistem kami. Kami menyimpan riwayat transaksi untuk keperluan audit internal, laporan keuangan, dan penyelesaian sengketa pelanggan. Data pembayaran ini dienkripsi dan disimpan dengan standar keamanan industri.

Cookie dan Pelacakan

Cookie dan teknologi pelacakan lainnya digunakan untuk mengingat preferensi Anda, menjaga status login Anda, dan meningkatkan pengalaman pengguna di platform sipshop. Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookie.

Kebijakan Privasi sipshopPraktik Kami

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami membagikan informasi dengan mitra pembayaran seperti penyedia e-wallet dan bank untuk memproses transaksi Anda dengan aman. Mitra-mitra ini tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Pemrosesan Data

Kami memproses data Anda hanya untuk memberikan layanan sipshop, mencegah penipuan, dan mematuhi hukum lokal Indonesia.

Lokasi Server

Server sipshop dapat berlokasi di berbagai yurisdiksi. Kami menerapkan standar perlindungan data ketat di mana pun data Anda disimpan.

Retensi Data

Kami menyimpan data transaksi selama periode yang diperlukan oleh hukum, biasanya lima hingga tujuh tahun setelah penutupan akun.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan di sipshop. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim dukungan pelanggan kami melalui live chat atau email. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.

Kontak untuk Pertanyaan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana sipshop menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami, hubungi tim dukungan pelanggan. Kami berkomitmen untuk mengatasi setiap masalah privasi dengan cepat dan transparan.